竄貨影響品牌渠道，如何有效管控呢?盧盧覺得我們應(yīng)該從治理與制度兩方面入手。

　　一、 有效治理

　　竄貨現(xiàn)象如若已經(jīng)出現(xiàn)，我們就從治理的角度先將其消除。

　　首先，通過全渠道零售檢測，找出可疑竄貨商品，并進行篩選，排除掉授權(quán)經(jīng)銷商在授權(quán)區(qū)域內(nèi)的商品。對無法判定商品進行復(fù)查。

　　對竄貨還要留好證據(jù)，比如截圖、錄像、詢問記錄等，必要時也可請權(quán)威公證機構(gòu)進行公證。除此之外，更加重要的一個取證途徑就是神秘購買，購買疑似竄貨，查找貨源，獲取證據(jù)。

　　接著，與有竄貨行為的經(jīng)銷商進行溝通，使其調(diào)整銷售策略。對不及時調(diào)整的竄貨鏈接投訴至平臺，令其下架。平臺投訴不成功的，再次針對竄貨鏈接尋找侵權(quán)點，從侵權(quán)的角度進行投訴。

　　另外，我們還可以通過神秘代購查找供貨經(jīng)銷商，從源頭管控竄貨行為。針對優(yōu)質(zhì)的非授權(quán)經(jīng)銷商進行招安收編，消除竄貨。

　　二、 制度約束

　　治理已出現(xiàn)的竄貨行為，并不能保證不會再產(chǎn)生新的竄貨商。所以從制度上管控，才是竄貨治理的根本。

　　首先，要完善經(jīng)銷商管理制度，在合同中明確對竄貨行為的約束規(guī)定。量化竄貨行為的懲罰，如警告、扣除保證金、取消相應(yīng)業(yè)務(wù)優(yōu)惠政策、貨源減量、停止供貨、取消當(dāng)年返利、取消廣告支持和取消經(jīng)銷權(quán)等。

　　同時，品牌要及時采取措施防止竄貨沖擊當(dāng)?shù)貎r格體系，安撫被竄貨經(jīng)銷商，給其適當(dāng)?shù)难a償，以減少竄貨帶來的不利影響。

　　另外，品牌還要制定穩(wěn)定的價格體系與合理的促銷政策。低價，是竄貨的常用“伎倆”。穩(wěn)定的價格與促銷，能減少竄貨商的利潤收入，進而減少竄貨行為。

　　最后，我們還應(yīng)利用技術(shù)手段來配合管理，如溯源碼、防偽防竄貨碼等，來達到對竄貨經(jīng)銷商的一個監(jiān)控與約束。

　　“治理”治標，“制度”治本。二者合力，解決竄貨難題。